Madamalù offre la possibilità di effettuare il reso di un articolo acquistato online,entro 30 giorni massimo dall acquisto. Non si effettuano rimborsi. In caso di cambio,la restituzione dell articolo è a carico del cliente.

Gli articoli restituiti devono essere conformi ai nostri criteri:

  • Gli articoli devono essere restituiti intatti e inutilizzati, con tutte le etichette allegate e il packaging originale incluso.

  • Le calzature e gli accessori devono essere restituiti con i packaging e i sacchetti protettivi originali (se previsti) e collocati all'interno di una scatola esterna protettiva per la spedizione.

  • Quando si prova una calzatura, si prega di non rovinare la suola o danneggiare la scatola.

  • I prodotti cosmetici e di bellezza devono essere restituiti chiusi e inutilizzati, con i sigilli ancora intatti.

  • Calze, biancheria intima e costumi da bagno devono essere restituiti con le etichette protettive igieniche e, ove applicabile, in imballaggi chiusi.

  • La biancheria e i costumi da bagno devono essere provati sopra il proprio indumento intimo. Non accettiamo alcun reso di articoli che siano stati indossati o che presentino segni di utilizzo.

Si prega di provare i prodotti prestando attenzione, in modo da poterli restituire nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti. I resi che non soddisfano le nostre norme non saranno accettati.

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